Página de preguntas frecuentes

P.F. – Preguntas Frecuentes

¿QUÉ ES ESPECIALISTO.COM?

¿Qué tipo de plataforma es esta?
Especialisto.com es un mercado digital de servicios que conecta a personas con profesionales de diversas áreas. Aquí puedes:
✔️ Ver perfiles de proveedores
✔️ Leer opiniones de otros usuarios
✔️ Contactar directamente con especialistas
✔️ Enviar una solicitud usando el formulario “Solicitar Oferta” (Get Offer)

PARA QUIENES BUSCAN SERVICIOS

¿Cómo encuentro un servicio?

  1. Elige una categoría (por ejemplo: belleza, reparaciones, traducciones, etc.).
  2. Revisa los perfiles – información de contacto, precios, idiomas, fotos.
  3. Contacta directamente o utiliza la función “Solicitar Oferta”.

¿Qué es la función “Solicitar Oferta”?
Es un formulario simple que, al completarlo, envía tu solicitud a todos los proveedores de la categoría seleccionada. Ellos pueden responderte directamente por correo electrónico o teléfono.

¿Debo registrarme?
No, puedes navegar y buscar sin registrarte.
Sin embargo, para:
Dejar opiniones
Hacer seguimiento de tus solicitudes
Administrar tu cuenta
– necesitarás crear una cuenta gratuita.

¿Usar la plataforma tiene algún costo?
No, para quienes buscan servicios, el uso de la plataforma es completamente gratuito.

PARA PROVEEDORES DE SERVICIOS

¿Cómo me uno como proveedor?

  1. Regístrate como proveedor.
  2. Completa tu perfil: nombre o nombre comercial, datos de contacto, precios, servicios ofrecidos, idiomas, ubicación, fotos de tus trabajos, etc.
  3. Tu perfil será visible y podrá ser encontrado por usuarios según categoría y ubicación.

¿Qué datos de contacto pueden mostrarse en mi perfil?

¿Cuánto cuesta usar la plataforma?

¿Cómo funcionan las solicitudes de los clientes?
Cuando un usuario envía una solicitud mediante “Solicitar Oferta”, la recibirás por correo electrónico. Si puedes realizar el servicio, puedes contactar directamente con el cliente. La plataforma no interviene en la comunicación.

¿Puedo comunicarme directamente con los clientes?
Sí. Toda la comunicación se realiza directamente mediante los datos que tú has incluido en tu perfil. Sin intermediarios.

⭐ OPINIONES Y VALORACIONES

¿Quién puede dejar una opinión?
Solo los usuarios registrados que hayan utilizado realmente tu servicio. Esto garantiza la autenticidad de las opiniones.

¿Dónde se muestran las opiniones?
Todas las opiniones se muestran en tu perfil público. Si consideras que una opinión es ofensiva o incorrecta, puedes reportarla a la administración.

PRIVACIDAD Y SEGURIDAD

¿Mis datos están seguros?
Sí. Cumplimos plenamente con las normativas de protección de datos (GDPR).
✔️ Tus datos personales nunca se comparten con terceros sin tu consentimiento.
✔️ Solo se muestran públicamente los datos que tú decidas incluir en tu perfil.

SOPORTE

¿Cómo contacto con la administración?
Correo electrónico: info@especialisto.com

OTROS

¿Puedo eliminar mi cuenta?
Sí. Puedes hacerlo desde la configuración de tu cuenta o enviándonos un correo electrónico.

¿Puedo modificar mis datos?
Por supuesto. Solo tienes que iniciar sesión y podrás editar tu perfil en cualquier momento.